| 우선 간단히 저희 상황을 애기해볼께요. 참고로 영주권은 작년 9월 초에 받았구요 소셜 시큐리티 오피스가 문을 닫은 관계로 소셜 넘버를 받기 위한 과정은 모두 메일과 전화통화를 통해서 진행됐고, 단 인터뷰만은 직접 방문을 하였습니다. 그동안의 타임라인을 간단히 나열해 보겠습니다. 2월 27일- 오피스에 ssn을 신청하기 위해 신청서와 그린카드, 여권(모두 원본, 제거와 애들 2꺼)를 보냄. 3월17일- 서류가 불충분하니 오피스로 연락하라는 메일이 옴(나중에 안 사실이지만 제꺼 신청서가 없다고 함. 보내기 전 분명히 더블체크 했는데.) 3월18일- 오피스와 전화통화를 했으나 우리가 보낸 메일을 받은 적이 없다고 애기함 4월19일 - 그동안 직원 및 매니저와 여러 통화 끝에 19일날 우리가 보낸 서류 카피본이 있다는 것을 알아냄. 그래서 매니저가 담을날(20일) 인터뷰하자고 함. 4월 20일 - 매니저는 만나지 못하고 다른직원이 서류를 줌(그린카드와 여권 카피본-오피스 공증된거(혹시나 운전면허 재발급시 이용가능할까 싶어서 받아놈), 그리고 ssn을 2주안에 못 받으면 오피스로 연락하라는 의례적인 페이퍼) 5월 7일- ssn이 안와 오피스에 전화. 직원이랑 통화중 ssn 프로세싱을 한 흔적(?)이 없다고 함. 그 이후로 직원과 수차례 통화했지만 본인은 할 수 없는 것이 없고 매니저의 연락을 기다리라고 함. 매니저의 앤써링 머씬에도 수차례 메세지를 남겼지만 지금까지 연락이 없슴. 문제는 오피스가 문을 닫았기 때문에 예약 없이는 방문도 안되고 에약은 매니저와의 약속을 통해서 할 수 있는데 전화가 안오니 정말 너무나 답답합니다. (인터뷰 시에도 밖에서 투명 유리문을 통해 신분 확인후 밖에서 진행했습니다.) 기다리라고만 말하는 직원 때문에..정말 할 수 있으면 법적인 조치를 취하고 싶은데..저희가 간단히 조사해 본 바로는 federal 기관에는 법적인 조치를 할 수 없다고 하던데...저희가 할 수 있는 방법은 없을까요? 저희한테 지금 제 소셜 넘버는 너무 중요한 문제입니다. 신분이 바뀌면서 운전면허도 만료가 되서 새로 갱신을 해야 하는데 SSN이 없는 관계로 지금 무면허여서 운전도 못하고 있고 이로 인해 남편이 운전일 까지 하게 되면서 모든 스케줄이 엉망이 되고 있습니다. 법적으로 저희가 할 수 있는 것이 아무것도 없을까요? 지금 저희 입장에서는 너무 간절한 문제입니다. 지금 모든 서류를 잃어버린 상태라 지금 재발급 진행 중인데..혹시 재발급 받고 다른 오피스에 중복 신청 할 수 있을까요? 긴 글 읽어주셔서 감사합니다. |
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