두달 전(4월 30일)에 Bank of America 지점에서 clear and free 된 집 HELOC 신청했는데요. 오늘 다시 가서 확인했더니 다른 직원이 신청서 접수된 적이 없다고 하네요.
필요한 서류(복사본)는 다 건낸 상태고 중간에 세번쯤 방문해서 담당 론오피서 찾으니 매번 자리에 없고, 메모 남겨도 연락 안오고, 전화해도 안 받았는데
오늘 신청서도 접수 안 됐다고 하니 한편 어이없고 불안 하네요.
혹시 이런 경험 있으세요???
은행 매니저 연락처는 받아 왔는데 어떻게 대처 할지 대략 난감...
아이디어 좀 주세요.
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