안녕하세요! 시민권자 자녀 초청으로 부모님 영주권 신청을 해서 20년만에 받을생각에 들떠 있었는데, 인터뷰를 부모님 두분 하시는데 거의 4시간 가량 걸렸습니다. 그후에 네오랑 프로디 학교를 다녔다는 증거를 제출 하라는 편지를 받았지만 제출할수 있는 서류는 하나도 없습니다. 이런 경우엔 방법이 없는걸까요? 도움 절실 합니다.