안녕하세요
지금 렌트한 집에서 살고 있는데, 재계약하고 첫날에 1층 화장실 세면대 아래부분에서 물이 세서 1층이 물에 잠겼어요
집 관리해주는 리얼터가 와서 다 확인하고 1층 마루를 전체 교체하기로 했고, 집 관련해서는 집주인측 보험회사에서 나와 확인도 했고요 문제는 저희 살림 물품들 물에 잠긴 건데, 저희가 든 보험에서 피해본 부분을 메일로 보내달라고 해서 리스트를 작성해서 보냈더니 젖은 정도는 보상이 안되고 완전히 망가진 것만 보상이 된다고 하더라고요 집 마루 교체하느라 일주일 정도 나가있었는데 그 때 호텔비도 집 렌트비를 일할계산해서 그만큼만 주는데 그것도 디덕터블 제하고 주겠다 하고요.
지금 두달이 넘어가는데 이제 연락와서 저희가 작성해 놓은 피해 물품 리스트를 나와서 점검해야 하니 점검비 800불을 내래요. 그건 나중에 디덕터블 제하고 나머지는 돌려주겠다고 하는데 디덕터블이 250불이네요 만약 물품들 가져가서 점검하고 보상을 못받으면 저희는 피해를 보고도 오히려 점검비로 돈을 쓰게 되는 건가요? 당연히 호텔비는 아직 받지도 못했구요
원래 보험 보상받는게 이렇게 오래걸리는 건가요? 미국에 온지 얼마 안돼서 이게 일반적인 과정인건지 어쩐건지도 모르겠어요 물에 잠긴 집 치우느라 스트레스 엄청받고, 물 다 닦아내느라 온몸이 아프고, 이런 저런 피해도 많은데 다 해당사항이 안된다네요.. 이럴 때는 어떻게 해야하나요..
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